Communication managériale : Construire la confiance dans une équipe tech
Situation réelle “Pourquoi je ne l’ai su qu’aujourd’hui ?” La communication managériale fait ou casse la confiance. Cette question révèle un problème de communication : sur-communication sans information, sous-communication sur décisions importantes, communication unidirectionnelle. Ce que j’ai observé : beaucoup de managers communiquent mal. Sur-communication sans information (réunion quotidienne “On continue comme hier” → aucune valeur ajoutée perte temps). Sous-communication sur décisions importantes (décision prise en haut équipe l’apprend par rumeur → perte confiance frustration). Communication unidirectionnelle (manager parle équipe écoute → pas échange pas feedback). La communication managériale efficace nécessite transparence avec discernement, fréquence adaptée au message, clarté avant tout, écoute plus que parole, action plutôt que simple information. ...