Rotation des responsabilités : éviter les silos et les prisonniers
Situation réelle “Alice est en vacances ? On attend son retour, elle est la seule à comprendre ce système.” Alice n’est pas valorisée, elle est prisonnière. Et l’organisation est fragile. Ce que j’ai observé : les organisations créent involontairement des prisonniers de la connaissance. “Expert indispensable” sonne comme une valorisation, c’est souvent une cage. Le faux problème Le faux problème serait de croire que l’expertise concentrée est un atout. En réalité, c’est un risque majeur (bus factor = 1) et une injustice pour l’expert. ...