Onboarding

Article basé sur le livre “Être ou ne pas être CTO”. Situation réelle Premier jour comme CTO. L’équipe vous observe. Le CEO attend des résultats. Vous avez une vision de ce qui devrait changer, mais vous ne connaissez pas encore le contexte réel des décisions passées. La tentation est grande de montrer votre valeur en agissant rapidement. Ce que j’ai observé : les premiers 90 jours déterminent rarement le succès à long terme, mais ils façonnent la perception que l’équipe et l’organisation auront de vous. Cette période est moins une course contre la montre qu’un exercice d’écoute et de compréhension. ...

Situation réelle Un bon développeur qui met 2 semaines à être productif = 2 semaines perdues + frustration. Cette situation n’est pas une fatalité. Un onboarding structuré peut réduire ce temps à 2 jours. Ce que j’ai observé : le coût d’un mauvais onboarding est réel. 2 semaines de salaire perdu (~$4k), frustration nouveau dev, temps équipe mobilisé. Impact long terme : mauvais onboarding → premier mois frustrant → doutes sur choix entreprise → 30% quittent dans 90 jours. Bon onboarding → productif rapidement → confiance boostée → rétention +50%. L’onboarding n’est pas un détail, c’est votre première impression. ...

Situation réelle Nouveau job. Premier jour. Tout est nouveau : codebase, outils, équipe, culture, processus. Ces 90 premiers jours vont largement déterminer ta trajectoire dans cette boîte. Ce que j’ai observé : les 90 premiers jours sont une fenêtre critique. Bien navigués, ils posent des fondations solides. Mal navigués, tu rattrapes pendant 6-12 mois. Le faux problème Le faux problème serait de croire que tu dois tout comprendre et livrer immédiatement. En réalité, ces 90 jours sont pour apprendre, observer, créer des relations. La performance viendra après. ...

Situation réelle Jour 1. 47 accès à créer, 12 outils à installer, 200 pages de doc à lire, 15 personnes à rencontrer. Nouvel arrivant noyé avant même de commencer. Ce que j’ai observé : l’onboarding peut faire la différence entre “je reste 5 ans” et “je pars à 6 mois”. Pourtant, beaucoup d’organisations le bâclent ou le surchargent. Le faux problème Le faux problème serait de croire qu’un bon onboarding = beaucoup d’information. En réalité, trop d’info tue l’info. Un bon onboarding dose et séquence. ...