Définir les niveaux de décision dans l'organisation technique

Situation réelle “Qui décide si on migre vers Kubernetes ?” “Qui valide le choix de cette librairie ?” “Est-ce que je peux changer cette architecture sans demander ?” Ces questions révèlent un flou sur qui décide quoi. Ce que j’ai observé : sans cadre clair de décision, soit tout remonte au CTO (bottleneck), soit tout le monde décide en silo (incohérence). Le bon équilibre est un cadre explicite qui donne de l’autonomie sans créer le chaos. ...

20 mai 2024 · 4 min · 758 mots · Kevin Delfour

Rotation des responsabilités : éviter les silos et les prisonniers

Situation réelle “Alice est en vacances ? On attend son retour, elle est la seule à comprendre ce système.” Alice n’est pas valorisée, elle est prisonnière. Et l’organisation est fragile. Ce que j’ai observé : les organisations créent involontairement des prisonniers de la connaissance. “Expert indispensable” sonne comme une valorisation, c’est souvent une cage. Le faux problème Le faux problème serait de croire que l’expertise concentrée est un atout. En réalité, c’est un risque majeur (bus factor = 1) et une injustice pour l’expert. ...

23 décembre 2024 · 5 min · 879 mots · Kevin Delfour

Onboarding : intégrer sans noyer

Situation réelle Jour 1. 47 accès à créer, 12 outils à installer, 200 pages de doc à lire, 15 personnes à rencontrer. Nouvel arrivant noyé avant même de commencer. Ce que j’ai observé : l’onboarding peut faire la différence entre “je reste 5 ans” et “je pars à 6 mois”. Pourtant, beaucoup d’organisations le bâclent ou le surchargent. Le faux problème Le faux problème serait de croire qu’un bon onboarding = beaucoup d’information. En réalité, trop d’info tue l’info. Un bon onboarding dose et séquence. ...

2 décembre 2024 · 5 min · 969 mots · Kevin Delfour

Former sans infantiliser : rendre autonome, pas dépendant

Situation réelle “Demande-moi si tu ne sais pas.” Cette phrase bienveillante peut créer une dynamique toxique : junior qui demande systématiquement au lieu de chercher, senior qui devient goulot. Ce que j’ai observé : la formation peut émanciper ou infantiliser. Tout dépend de comment elle est donnée et reçue. Le faux problème Le faux problème serait de croire que plus de formation = meilleure équipe. En réalité, trop de guidance crée dépendance, pas autonomie. ...

25 novembre 2024 · 5 min · 954 mots · Kevin Delfour

Délégation de décision : responsabilité sans abandon

Situation réelle “J’ai délégué cette décision au Tech Lead, donc ce n’est plus ma responsabilité, non ?” Cette question révèle une confusion classique : déléguer l’autorité de décision ne supprime pas la responsabilité finale. Ce que j’ai observé : déléguer efficacement est l’un des leviers les plus puissants du CTO. Mal fait, ça crée soit du micro-management (délégation en apparence seulement), soit de l’abandon (délégation sans support). Le faux problème Le faux problème serait de croire que déléguer signifie “je ne suis plus concerné”. En réalité, déléguer signifie “je donne le pouvoir de décision mais je reste responsable du résultat”. ...

17 juin 2024 · 4 min · 815 mots · Kevin Delfour

Quand le CTO doit-il trancher vs laisser l'équipe décider

Situation réelle L’équipe débat depuis 3 jours sur le choix entre PostgreSQL et MongoDB. Deux camps s’opposent, aucun consensus n’émerge. Dois-je trancher ou laisser le débat continuer ? Ce que j’ai observé : savoir quand intervenir est l’une des compétences les plus difficiles du rôle. Intervenir trop tôt déresponsabilise l’équipe. Intervenir trop tard laisse pourrir des situations bloquantes. Le faux problème Le faux problème serait de croire qu’il existe une règle universelle. En réalité, la décision d’intervenir dépend du contexte : urgence, impact, maturité de l’équipe, nature du conflit. ...

3 juin 2024 · 4 min · 742 mots · Kevin Delfour

Autonomie des équipes : jusqu'où et comment ?

Situation réelle “On veut des équipes autonomes.” Cette déclaration semble évidente et vertueuse. Mais dans la pratique : autonomie jusqu’où ? Sur quoi ? Avec quelles contraintes ? Ce que j’ai observé : l’autonomie absolue crée autant de problèmes que l’absence d’autonomie. Le vrai défi est de définir les frontières claires de cette autonomie. Le faux problème Le faux problème serait de croire que plus d’autonomie est toujours mieux. En réalité, l’autonomie sans cadre crée de l’incohérence, de la duplication, et des décisions incompatibles. ...

27 mai 2024 · 4 min · 819 mots · Kevin Delfour