Glossaire des termes techniques et business

Termes Techniques

API Gateway : Point d’entrée unique qui route les requêtes vers les services appropriés dans une architecture microservices.

Bus Factor : Nombre minimum de personnes qui, si elles quittaient l’équipe, mettraient le projet en danger par perte de connaissances critiques.

Circuit Breaker : Pattern de design qui prévient les cascades de pannes en coupant temporairement les appels vers un service défaillant.

CQRS : Command Query Responsibility Segregation - Séparation des opérations de lecture et d’écriture pour optimiser chacune.

Event Sourcing : Pattern consistant à stocker tous les événements qui ont modifié l’état plutôt que l’état final.

Lead Time : Temps entre la demande d’une fonctionnalité et sa mise en production.

MTTR : Mean Time To Recovery - Temps moyen de résolution d’un incident.

Technical Debt : Coût futur du refactoring nécessaire suite à des choix techniques sous-optimaux.

Termes Business

ARR : Annual Recurring Revenue - Chiffre d’affaires récurrent annualisé.

Burn Rate : Vitesse à laquelle une entreprise dépense ses liquidités.

CAC : Customer Acquisition Cost - Coût d’acquisition client.

Churn Rate : Taux d’attrition client sur une période donnée.

LTV : Customer Lifetime Value - Valeur totale qu’un client apporte sur sa durée de vie.

MAU/WAU/DAU : Monthly/Weekly/Daily Active Users - Utilisateurs actifs par période.

MRR : Monthly Recurring Revenue - Revenus récurrents mensuels.

NPS : Net Promoter Score - Indicateur de satisfaction et de recommandation client.

Product-Market Fit : Adéquation entre un produit et son marché cible.

ROI : Return On Investment - Retour sur investissement.

SLA : Service Level Agreement - Accord de niveau de service.

Time-to-Market : Temps nécessaire pour amener un produit de la conception à la commercialisation.

Ressources recommandées

Livres essentiels pour CTOs

Leadership et Management :

Architecture et Technique :

Business et Stratégie :

Communication :

Podcasts incontournables

Leadership Tech :

Business et Startup :

Tech et Innovation :

Outils par catégorie

Communication et Collaboration :

  • Slack/Discord : Communication d’équipe
  • Notion/Confluence : Documentation et knowledge management
  • Figma/Miro : Collaboration visuelle et architecture
  • Zoom/Google Meet : Visioconférence

Management de Projet :

  • Jira/Linear : Gestion de tickets et sprints
  • Asana/Monday : Gestion de projets
  • GitHub/GitLab : Versioning et code review
  • PagerDuty/Opsgenie : Gestion d’incidents

Monitoring et Observabilité :

  • Datadog/New Relic : APM et monitoring applicatif
  • Prometheus + Grafana : Monitoring infrastructure
  • ELK Stack/Splunk : Centralisation et analyse de logs
  • Sentry/Bugsnag : Tracking des erreurs

Infrastructure et Déploiement :

  • AWS/GCP/Azure : Cloud providers
  • Docker/Kubernetes : Containerisation et orchestration
  • Terraform/Pulumi : Infrastructure as Code
  • Jenkins/GitHub Actions : CI/CD

Sécurité :

  • HashiCorp Vault : Gestion des secrets
  • Snyk/OWASP ZAP : Scan de vulnérabilités
  • 1Password/Bitwarden : Gestionnaires de mots de passe
  • Okta/Auth0 : Identity and Access Management

Communautés et Réseaux

Communautés CTO Françaises :

  • CTO de Lyon : Réseau des CTOs à Lyon

Communautés Internationales :

Conférences Incontournables :

Plateformes d’Apprentissage :

  • Coursera/edX : Cours universitaires en ligne
  • Pluralsight/Udemy : Formations techniques
  • MasterClass : Formations leadership et communication
  • LinkedIn Learning : Formations business et tech

Templates et checklists téléchargeables

Templates de Management

1. Template de One-on-One

# 1-on-1 avec [Nom] - [Date]

## Check-in personnel (5 min)
- Comment ça va en général ?
- Équilibre travail/perso OK ?

## Projets en cours (15 min)
- Avancement des projets
- Blocages ou défis
- Support nécessaire

## Développement de carrière (10 min)
- Objectifs du trimestre
- Compétences à développer
- Feedback bidirectionnel

## Actions Next Steps
- [ ] Action 1 (responsable: X, deadline: Y)
- [ ] Action 2 (responsable: X, deadline: Y)

2. Template de Performance Review

# Performance Review - [Période]

## Objectifs atteints
- Objectif 1: [Status] - [Commentaires]
- Objectif 2: [Status] - [Commentaires]

## Compétences techniques
- [Compétence]: [Niveau] - [Évolution]

## Compétences comportementales
- Communication: [Évaluation]
- Collaboration: [Évaluation]
- Leadership: [Évaluation]

## Points forts
- 

## Axes d'amélioration
- 

## Objectifs pour la prochaine période
-

Templates Techniques

3. Template d’Architecture Decision Record (ADR)

# ADR-XXX: [Titre de la décision]

## Status
[Proposed | Accepted | Deprecated | Superseded]

## Context
[Description du problème à résoudre]

## Decision
[Description de la solution choisie]

## Consequences
### Positives
- 

### Négatives
- 

### Risques
-

4. Template de Post-Mortem

# Post-Mortem: [Incident] - [Date]

## Résumé
- Début: [Heure]
- Fin: [Heure]
- Durée: [X minutes]
- Impact: [Description]

## Timeline
- [Heure]: [Événement]

## Root Cause Analysis
### Cause immédiate
[Description]

### Causes racines
1. 
2. 

## Actions correctives
- [ ] Action immédiate (responsable: X, deadline: Y)
- [ ] Action moyen terme (responsable: X, deadline: Y)
- [ ] Action long terme (responsable: X, deadline: Y)

## Lessons Learned
- Ce qui a bien marché:
- Ce qui peut être amélioré:

Templates Business

5. Template de Présentation Board

# Tech Update Board - [Date]

## Executive Summary
🟢 Metric 1: [Valeur] (target: [Cible])
🟡 Metric 2: [Valeur] (target: [Cible])
🔴 Metric 3: [Valeur] (target: [Cible])

## Key Achievements
- 
- 

## Strategic Investments
### Q[X] Priorities
1. [Initiative]: [Budget] - [Business impact]
2. [Initiative]: [Budget] - [Business impact]

## Risk & Mitigation
1. [Risque]: [Plan de mitigation]
2. [Risque]: [Plan de mitigation]

## Ask
- [Demande spécifique au board]

6. Template de Business Case

# Business Case: [Projet]

## Problem Statement
[Description du problème business]

## Proposed Solution
[Description de la solution technique]

## Investment Required
- Development: [X] jours-homme
- Infrastructure: [Y] €/mois
- Total cost: [Z] €

## Expected Returns
- Benefit 1: [Quantification]
- Benefit 2: [Quantification]
- ROI: [X]% sur [Y] mois

## Risks & Mitigation
- Risk 1: [Probability] - [Impact] - [Mitigation]

## Timeline
- Phase 1: [Duration] - [Deliverables]
- Phase 2: [Duration] - [Deliverables]

## Success Metrics
- Metric 1: [Target]
- Metric 2: [Target]

Checklists Opérationnelles

7. Checklist de Recrutement

# Checklist Recrutement Développeur

## Préparation
- [ ] Job description validée avec l'équipe
- [ ] Grille d'évaluation définie
- [ ] Interviewers formés et disponibles
- [ ] Test technique préparé

## Screening
- [ ] CV screené (compétences techniques)
- [ ] Entretien téléphonique (motivation, fit)
- [ ] Test technique envoyé
- [ ] Test technique évalué

## Entretiens
- [ ] Entretien technique (compétences)
- [ ] Entretien équipe (culture fit)
- [ ] Entretien final CTO (si senior)
- [ ] Références vérifiées

## Décision
- [ ] Synthèse des évaluations
- [ ] Décision collégiale prise
- [ ] Offre préparée et envoyée
- [ ] Négociation et signature

8. Checklist de Déploiement

# Checklist Déploiement Production

## Pré-déploiement
- [ ] Code review complet effectué
- [ ] Tests automatisés passent (unit, integration, e2e)
- [ ] Tests de performance validés
- [ ] Scan de sécurité OK
- [ ] Documentation mise à jour

## Déploiement
- [ ] Backup de la base de données effectué
- [ ] Monitoring renforcé activé
- [ ] Feature flags configurés si nécessaire
- [ ] Rollback plan validé
- [ ] Équipe d'astreinte prévenue

## Post-déploiement
- [ ] Smoke tests passent
- [ ] Métriques business normales
- [ ] Pas d'alertes critiques
- [ ] Communication aux stakeholders
- [ ] Documentation de déploiement complétée

Métriques et KPIs de référence

Métriques Techniques

Performance :

  • Response time P95 < 2s
  • Uptime > 99.9%
  • Error rate < 1%
  • Throughput selon charge métier

Qualité :

  • Code coverage > 80%
  • Cycle time < 5 jours
  • Deployment frequency > 1/semaine
  • MTTR < 1 heure

Sécurité :

  • 0 vulnérabilité critique en prod
  • Temps de patch sécurité < 24h
  • 100% des secrets dans un vault
  • Formation sécurité annuelle pour tous

Métriques Équipe

Productivité :

  • Velocity stable ou croissante
  • Lead time décroissant
  • Burndown charts prévisibles
  • Stories livrées vs. engagées > 85%

Satisfaction :

  • Team happiness > 7/10
  • Retention rate > 85%
  • Internal referral rate > 30%
  • Learning budget utilisé > 80%

Growth :

  • Promotions internes / total recrutements > 40%
  • Onboarding time < 4 semaines
  • Time to first commit < 24h
  • Mentoring pairs actifs

Métriques Business

Impact :

  • Time-to-market features
  • Cost per transaction
  • Revenue per developer
  • Customer satisfaction score

Efficacité :

  • Infrastructure cost / revenue < 10%
  • Tech debt ratio < 20%
  • Incident impact on business < 0.1%
  • Feature adoption rate > 60%

Ressources de Formation Continue

Formations Executives Recommandées

Leadership :

Tech Leadership :

Certifications Utiles

Cloud :

  • AWS Solutions Architect Professional
  • Google Cloud Professional Cloud Architect
  • Azure Solutions Architect Expert

Security :

  • CISSP (Certified Information Systems Security Professional)
  • CISM (Certified Information Security Manager)

Management :

  • PMP (Project Management Professional)
  • Scrum Master Certified

Budget Formation Recommandé

Répartition annuelle (30-40K€) :

  • Formations executives : 40%
  • Conférences et événements : 25%
  • Coaching individuel : 25%
  • Livres et resources : 10%

“Les meilleurs CTOs ne cessent jamais d’apprendre. Ces ressources sont vos outils pour rester à la pointe de votre art et continuer à grandir en tant que leader technologique.”